服务不打烊 什刹海街道24小时“海畔友好驿站”揭牌

人民网北京11月12日电(鲍聪颖 安格)11月11日，西城区什刹海街道“海畔友好驿站”揭牌仪式在街道党群服务中心举行。截至目前，西城区已在各个街道建设了25个全时服务驿站，实现15个街道全覆盖。

11月11日，西城区什刹海街道“海畔友好驿站”揭牌。闻昭摄

作为24小时全时服务驿站，这里为新就业群体提供全方位保障：早8点至晚8点半面向所有小哥开放，晚间则支持属地小哥刷脸进入休憩。

“以前晚上难寻歇脚处，现在驿站就像家一样!”一位外卖骑手高兴地说。这句朴实的感言，道出了众多奔波在城市街巷的新就业群体的心声。

“西城小哥”通过刷脸进入“海畔友好驿站”。闻昭摄

走进“海畔友好驿站”，约60平方米的空间内配置齐全，充满人性化关怀。

驿站内不仅配备空调、充电站、微波炉等基础设施，还设有急救药箱、应急雨具及女性专属暖意箱，同时专设心理咨询空间与劳动议事平台。

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对于晚间休憩、充电和用水的需求，驿站提供了切实可行的解决方案——小哥们通过刷脸即可随时进入使用。

驿站内配备健康体检设备。闻昭摄

驿站的揭牌是服务的开始。下一步，什刹海街道将依托“分时共享”机制释放空间活力，工作日提供政务与便民服务，晚间周末开放共享空间、组织技能培训，打造“不打烊的友好驿站”。同时，通过“海畔有你”志愿服务队，邀请小哥加入“民情观察员”队伍，联动商户、居民和企业共建友好街巷，以驿站“小支点”撬动基层“大治理”。

驿站内配备什刹海文化科普书籍，作为“西城小哥”与服务片区的文化纽带。闻昭摄

据悉，今年，西城区扩大服务范围，将“西城小哥”从最初的快递小哥、外卖骑手扩大到家政、保安、中介、环卫、餐饮、美发等10个行业的从业人员，“西城小哥”的队伍壮大到5.1万人。同时，西城区内设置“友好园区”“友好景区”“友好商圈”等八类89个多元友好场景，25家像“海畔服务驿站”这样的全时服务驿站，以及3个可免挂号费为小哥提供医疗诊断的小哥医站，可以为“西城小哥”提供基本服务的“骑”心协力一平米服务区有1500余家，355家可以在高德地图上进行查询。西城区内每一个街道、每一个社区都有可以为小哥提供基本服务的点位。